Envíos
Preparamos los pedidos en la tienda de Tarancón y salen en [PLAZO] horas laborables. Te mandamos el seguimiento por correo en cuanto el paquete sale.
| Tipo | Plazo | Precio |
|---|---|---|
| Península | [PLAZO] días laborables | 4,95 € · gratis desde 65 € |
| Baleares | [PLAZO] días laborables | [PRECIO] € |
| Recogida en tienda | [PLAZO] horas | Gratis |
Cambios y devoluciones
Tienes 15 días desde que te llega para cambiar o devolver. La prenda tiene que volver con su etiqueta y sin usar.
- Entra en Mi cuenta, abre el pedido y elige qué quieres cambiar.
- Imprime la etiqueta que te mandamos o tráelo a la tienda.
- Cuando nos llega lo revisamos y te devolvemos el dinero en [PLAZO] días.
Ropa de baño y lencería: por higiene solo se aceptan cambios si conservan el precinto. [CONFIRMAR CON LA TIENDA]
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la talla en la tienda si compré online?
Sí. Tráelo con el correo del pedido y te lo cambiamos al momento si tenemos tu talla.
¿Cuánto tarda el reembolso?
En cuanto revisamos la prenda lo devolvemos al mismo método de pago. El banco puede tardar [PLAZO] días en mostrarlo.
¿Puedo devolver algo rebajado?
Sí, con las mismas condiciones que el resto. [CONFIRMAR CON LA TIENDA]
¿Y si me llega algo con un defecto?
Escríbenos con una foto y lo solucionamos sin coste para ti.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y te contestamos en el día.
